Bezpečnostná politika
Strategickým cieľom spoločnosti Ochranná služba s.r.o. v súlade s víziou a poslaním spoločnosti je trvalé uspokojovanie potrieb zákazníkov, s ohľadom na požiadavky vyplývajúce zo špecifík každého konkrétneho zákazníka, založených na vysokej úrovni znalostí a skúseností zamestnancov spoločnosti a ich udržiavanie na špičkovej svetovej úrovni. Cieľom je neustále zvyšovanie efektívnosti a kvality poskytovaných služieb a zlepšovanie schopnosti pohotovo reagovať na vývoj trhu a meniace sa prostredie. V priebehu vykonávania všetkých aktivít spoločnosti, či už vo vzťahu k zákazníkom, partnerom alebo podnikateľským procesom spoločnosti je cieľom minimalizácia rizík bezpečnosti aktív a záujmov spoločnosti, najmä v oblasti informačných aktív. Pre naplnenie uvedených cieľov spoločnosť plánuje, zavádza, udržuje a kontroluje integrovaný systém riadenia (IMS), pokrývajúci oblasť kvality a bezpečnosti informácií.
Politika manažérskeho systému kvality (QMS)
Na splnenie deklarovaných záväzkov spoločnosti v oblasti zabezpečenia kvality zavádza spoločnosť Ochranná služba s.r.o. odpovedajúce opatrenia, ktoré zabezpečia naplnenie očakávaní zákazníkov pri využití služieb spoločnosti.
Spokojnosť a lojálnosť našich zákazníkov považujeme za základ pre úspešný rozvoj nášho podnikania, preto postkytujeme služby, ktoré pomáhajú naplniť potreby a očakávania našich zákazníkov. Podporujeme atmosféru otvorenej komunikácie, plne využívame a rozvíjame tvorivý potenciál našich zamestnancov, vďaka ktorému dosahujeme vysokú kvalitu našich služieb. Riadením a monitorovaním kľúčových procesov spoločnosť zabezpečuje, že naše služby si udržujú stabilne vysokú kvalitu, ktorú naši zákazníci očakávajú. Sústreďujeme svoje úsilie najmä tam, kde môžeme ovplyvniť kvalitu našich služieb, čím predchádzame neefektívnemu zvyšovaniu nákladov a strate spokojnosti zo strany zákazníkov. Aktívne vyhľadávame príležitosti pre zlepšovanie, pružne a rýchlo ich využívame a zmeny premietame do našich služieb, čím zvyšujeme ich hodnotu. Plnením finančných aspektov našej práce zabezpečujeme efektívne fungovanie a perspektívu spoločnosti a tým aj rozvojové a sociálne potreby našich zamestnancov.
Politika manažérskeho systému informačnej bezpečnosti (ISMS)
Medzi hlavné ciele spoločnosti patrí zabezpečenie bezpečnosti informácií pomocou primeraných a zodpovedajúcich opatrení, ktoré budú chrániť informačné aktíva tak, aby poskytli zodpovedajúcu mieru istoty našim zákazníkom a partnerom. Tento cieľ je napĺňaný vybudovaním, zavedením, prevádzkovaním, kontrolovaním, údržbou a neustálym zlepšovaním dokumentovaného systému riadenia bezpečnosti informácií v kontexte podnikateľských aktivít a rizík spoločnosti. Základnými zdrojmi pre riadenie bezpečnosti informácií v rámci spoločnosti sú právne predpisy, štandardy, normy a odporúčania, ktoré musia byť v procese riadenia bezpečnosti informácií rešpektované. Pod pojmom bezpečnosť informácii rozumieme proces zabezpečovania ochrany informácií na potrebnej úrovni z hľadiska ich dôvernosti, integrity a dostupnosti. Pre zabezpečenie našich podnikateľských cieľov a aktivít, prípadne plnenie legislatívnych požiadaviek, vytvárame, spracovávame a udržujeme informácie rôzneho charakteru, ktoré vyžadujú zabezpečenie ich bezpečnosti.
Táto politika integrovaného systému riadenia sa vzťahuje na hlavné podnikateľské aktivity a služby spoločnosti.
V Bratislave, dňa 31.1.2008